Izdelki
So zdravila na vašem seznamu blagovne znamke?
Vsa zdravila, ki jih lahko vidite na našem seznamu izdelkov, so generična, razen tistih, označenih z ®.
Kaj pomeni izraz "generično"? Ali imajo generična zdravila enak učinek kot zdravila blagovnih znamk?
Razlika med zdravilom blagovne znamke in generičnim zdravilom je v imenu, obliki in ceni. Generično zdravilo je običajno imenovano po aktivni sestavini, medtem ko proizvajalec uporablja blagovno znamko. Vendar pa proizvajalec ne more imeti patenta na določeno kemično snov, zato lahko proizvajalci generičnih zdravil zakonito proizvajajo tako imenovana "generična zdravila". So kemično identična, aktivna sestavina je enaka in imajo enak terapevtski učinek. Zato z nakupom generičnega zdravila plačate manj in dobite enak rezultat. Omeniti moramo, da boste želeni učinek dosegli le, če boste sledili vsem navodilom svojega zdravnika.
Zakaj so generična zdravila cenejša?
Za razliko od generičnih zdravil, velik del stroškov, ki jih imajo originalni proizvajalci zdravil blagovnih znamk, je namenjen raziskavam in razvoju ter oglaševanju. Sam strošek pridobitve odobritve FDA v ZDA je ogromen. Proizvajalci generičnih zdravil teh stroškov ne nosijo. Posledično lahko prihranke prenesemo na vas.
Vaše tablete ne izgledajo kot zdravila blagovnih znamk. Tabletice, ki sem jih prejel, imajo na etiketi natisnjeno drugo ime. Zakaj?
Kot smo že omenili, noben proizvajalec ne more imeti patenta na kemično snov. Zato imajo lahko generična zdravila popolnoma enako aktivno sestavino kot blagovne znamke. Vendar so imena in videz (oblika in barva) zdravil lahko in so vedno patentirani ter se obravnavajo kot intelektualna lastnina. Zato je uporaba imena in oblike tablet blagovne znamke proizvajalca za proizvodnjo generičnih zdravil kršitev avtorskih pravic. Zato generična zdravila izgledajo drugače, so druge barve in imajo drugo obliko v primerjavi s tableto blagovne znamke.
Kako se lahko prepričam o kakovosti tablet, ki jih ponujate?
Visoka kakovost naših zdravil je naš glavni predmet skrbi. Logika je zelo preprosta: boljša kot je kakovost izdelkov, več strank imamo. Zato smo zelo pozorni in selektivni pri izbiri dobavitelja, kakovost izdelkov je temeljito preizkušena, dokumentacija pa strogo nadzorovana. Zdravila so proizvedena v Indiji z indijsko državno licenco, ki jo sprejema indijski FDA.
Kako dolgo lahko uporabljam tablete?
Rok uporabnosti je prikazan na vsaki steklenici. Za različne serije je različen. Njihova povprečna življenjska doba je 2 leti od datuma proizvodnje in se razlikuje od serije do serije, odvisno od tega, kje so bili proizvedeni.
Kakšna je razlika med Viagra 50 mg in 100 mg?
Generična Viagra, ki jo ponujamo, je na voljo v tabletah 50 mg in 100 mg. V tabletah so fiksne odmerki sildenafila (aktivne sestavine): zato tableta Viagra 50 mg vsebuje 50 mg sildenafila, tableta Viagra 100 mg pa 100 mg sildenafila. Standardni odmerek za dosego učinka je tableta 50 mg. Vendar pa aktivna sestavina deluje različno na različne ljudi, zato priporočamo, da začnete z 25 mg (tableto 50 mg razdelite na pol in vzemite samo polovico), da vidite, ali je to dovolj za vas. Če ne – vzemite celotno tableto 50 mg.
Kakšna je razlika med Viagra, Cialis, Levitra, Soft in Regular?
Prosimo, glejte naslednjo tabelo:
| Ime zdravila | Odmerjanje | Čas, preden začne delovati | Kako jemljete | Maščobna hrana/ alkohol | Trajanje učinka |
| Viagra | 50mg, 100mg | 1 ura | vzemite z vrčem vode | ne | 3-4 ure |
| Viagra Soft | 50mg, 100mg | 15 - 20 minut | Žvečite, dokler se popolnoma ne raztopi | ne | 6 ur |
| Cialis | 20mg | 30 minut | vzemite z vrčem vode | ne | 36 ur |
| Cialis Soft | 20mg | 15 - 20 minut | Žvečite, dokler se popolnoma ne raztopi | ne | 24 - 36 ur |
| Levitra | 20mg | 10 minut - 1 ura | vzemite z vrčem vode | ne | 12 ur |
Kako oddati naročilo?
Zdravniški recept
Nekateri izdelki, ki so na voljo v naši lekarni, potrebujejo zdravniški recept. Če zakonodaja vaše države ali ozemlja zahteva, da imate zdravniški recept za izdelke, ki jih želite kupiti, vas bo naš predstavnik storitve za stranke po oddaji naročila kontaktiral.
Obravnavamo vas, da je za vaše naročilo potreben veljaven recept.
Morate ga poslati po faksu na 
ali poskenirano kopijo na e-poštni naslov 
.
Upoštevajte, da v primeru, da ne navedete veljavnega recepta v treh dneh, vaše naročilo ne bo obdelano.
Priporočamo, da se pred oddajo naročila posvetujete s svojim zdravnikom, da se prepričate, da je zdravilo, ki ga naročate, tisto, ki ga potrebujete.
Kako oddati naročilo?
OPOZORILO: Sprejemamo samo naročila, oddana prek spletne strani. Ne sprejemamo naročil po telefonu ali e-pošti.
Če želite naročiti izdelek pri nas, morate narediti naslednje:
- Izberite izdelek, ki ga želite kupiti, s klikom na "Kupi!"
- Izberite količino izdelka, ki ga želite kupiti
- Kliknite "Vaše naročilo"
- Izpolnite zahtevane podatke o naročilu
- Izpolnite vsa polja, količino izdelka in potrdite polje "Pošlji"
- Če je naročilo sprejeto, boste na zaslonu videli obvestilo in potrditveno sporočilo naročila bo samodejno poslano na e-poštni naslov, ki ga navedete. To sporočilo je zelo pomembno; če ga ne prejmete v 10 minutah, nas obvestite in vam ga bomo ponovno poslali. To sporočilo lahko prenesete iz svojega računa.
Kako lahko dobim 10% popust za mobilno aplikacijo?
Ko oddajate naročilo pri nas prek spletne strani ali aplikacije, se lahko povežete z našo ekipo za pomoč strankam prek spletnega klepeta, na primer, da dobite kodo kupona za vsa prihodnja naročila prek aplikacije. Poleg tega je v aplikaciji v meniju "Seznam kuponov" v "Moj profil" možnost, ki pomaga shraniti vse kode kuponov.
Kako uporabim popustni kupon?
Če želite uporabiti kupon na spletni strani ali v aplikaciji, samo kliknite gumb 'Imate kupon?' na plačilni strani, vnesite kodo in kliknite gumb 'Pošlji'.
Katere načine plačila imate?
Trenutno imamo naslednje načine plačila:
- Plačila s kreditno kartico
- Bitcoin
Kdaj mi bodo zaračunali kreditno kartico?
Postopek naročila poteka na naslednji način:
- Takoj, ko izpolnite obrazec na strani za nakup in kliknete gumb "Pošlji", se informacije prenesejo v naš center za obdelavo, kjer se preverijo in zaračunajo na kreditno kartico.
- Takoj, ko je plačilo odobreno, je vaše naročilo potrjeno in obdelano.
Ali je varno navajati podatke o kreditni kartici na vaši strani?
Varnost naših strank jemljemo zelo resno, zato sprejemamo razumne ukrepe za zaščito vaših podatkov. Za oddajo naročila ste preusmerjeni na varno stran za naročanje. Varnost strani je mogoče enostavno preveriti: na dnu okna se v večini brskalnikov pojavi ikona, podobna ključavnici, kar dokazuje, da so informacije, ki jih vnesete v obrazec, šifrirane s SSL (Secure Socket Layer), ko se prenašajo v našo družbo za obdelavo kreditnih kartic. Prosimo, ne pozabite, da se varna stran začne z "https:", medtem ko se nevarna stran začne z "http:" brez "s" na koncu.
Ali imate kakšen sistem popustov?
Da, ga imamo. Sistem popustov.
Dostava
Ali pošiljate v moje območje?
Naročila pošiljamo v skoraj vse države sveta, z izjemo nekaterih azijskih držav.
Od kod se pošiljajo tablete?
Zdravila so proizvedena v Indiji, zato so naročila obdelana in poslana od tam.
Kakšne pakete uporabljate? Bom moral podpisati za naročilo?
Vaša zasebnost je za nas zelo pomembna. Vaše naročilo bo poslano v diskretni ovoj, ki bo položen v vaš poštni predal. V primeru, da je naročilo poslano z običajno pošto, vam ga ne bo treba podpisati.
Ali bo moje naročilo dostavljeno isti dan kot nakup?
Izdelki, ki jih prodajamo, so na zalogi za takojšnjo dostavo. Vendar moramo najprej preveriti vaše naročilo, da se prepričamo, da so podatki za dostavo pravilni, nato je izdelek, ki ste ga naročili, zapakiran in šele nato odposlan. Vsi ti postopki trajajo približno 1-2 dni.
Kakšne so cene načinov dostave? Kdaj lahko pričakujem dostavo?
Trenutno ponujamo dva načina dostave:
- Mednarodni ekspresni poštni servis: pakete, poslane prek poštne službe, je mogoče slediti po številki za sledenje, ki je na voljo po odpremi naročila. Glejte razdelek vašega računa. Upoštevajte pa, da si v nekaterih primerih pridržujemo pravico, da naročilo pošljemo brez številke za sledenje, vendar z enakim časom dostave kot v primeru ekspresne pošte. To bomo storili v primerih, ko moramo zagotoviti varno dostavo v evropske države in Kanada.
- Mednarodna letalska pošta: pakete, poslane s to poštno službo, ni mogoče slediti.
| Možnost dostave | Pristojbine | Dostava | Sledenje |
| Poštna storitev* | US $ | 5-9 delovnih dni PO OD PREMI | da |
| Mednarodna letalska pošta | US $ | 10-21 dni PO OD PREMI | ne |
* Ne bomo mogli poslati naročila z mednarodnim ekspresnim poštnim servisom prek prevoznika, če navedete naslednje vrste naslovov (na primer poštni predal, poštni urad, APO/FPO), hotel ali izobraževalne ustanove ali če nam navedete napačno telefonsko številko.
Upoštevajte, da pri naročanju izdelkov določenih blagovnih znamk mednarodna letalska pošta morda ne bo na voljo kot način dostave. Naročilo bo poslano s storitvijo s sledenjem.
Upoštevajte, da je tukaj naveden rok dostave ocenjeni rok, ki velja za večino primerov, vendar ni mogoče zagotoviti zaradi možnosti višje sile, kot je opisano spodaj.
Upoštevajte, da naše podjetje ne odgovarja za dolgotrajne zamude zaradi carinskih pregledov mednarodne pošte.
Prav tako ne prevzemamo odgovornosti za zamude pri dostavah zaradi prekinitve storitve med božičnimi in novoletnimi prazniki, naravnimi nesrečami, stavkami ali drugimi dogodki, ki motijo poštno službo in so izven našega nadzora.
Kakšne so cene dostave?
Pristojbine za dostavo se lahko razlikujejo glede na izbrano možnost, državo dostave in količino naročenih izdelkov. Če želite izvedeti stroške dostave, dodajte želene izdelke v košarico in nadaljujte z nakupom.
Ali lahko moje naročilo zadrži carina?
Če se to zgodi, boste obveščeni. Zahtevajo, da prejemnik pride in da dovoljenje za pregled paketa. Po tem bi morali prejeti svoje izdelke. Če imate kakršne koli težave pri prejemu naročila, nas prosimo obvestite in poskušali bomo rešiti problem.
Kaj če je paket poškodovan ali nekaj manjka?
V tem primeru se obrnite na našo podporo in jim sporočite težavo. Ponovno vam bomo poslali paket ali vrnili denar. Obiščite našo politiko za več informacij.
Upoštevajte, da če vaše naročilo vsebuje 90 tablet ali več, bo naročilo poslano v več paketih.
Koliko bom moral plačati, če je treba paket ponovno poslati?
Izdelek ponovno pošljemo brezplačno. Dodatni stroški ne bodo zaračunani.
Upravljanje naročil
Kako lahko preverim stanje svojega naročila?
Obstajata 2 možnosti za to:
- S stikom z našo ekipo za pomoč strankam (Kontakt)
- Preverjanjem stanja naročila na spletni strani (Sledenje naročilu)
Vaše prime, stanje vašega nedavnega naročila, datum odpreme in približni datum dostave lahko preverite v razdelku vašega računa. Za dostop do razdelka vašega računa morate vnesti številko naročila, vaš e-poštni naslov in kodo za preverjanje (številke v polju "Koda za preverjanje").
Če je bilo vaše naročilo poslano z mednarodnim ekspresnim poštnim servisom, je številka za sledenje na voljo na isti strani.
Naročilo še ni poslano. Moram spremeniti podatke za dostavo. Kaj naj naredim?
V razdelku vašega računa lahko pustite sporočilo za preklic naročila ali za spremembo podatkov za dostavo.
Moram preklicati naročilo. Prosimo, obvestite.
Prosimo, si oglejte Našo politiko vračil in povračil.
Poslovne priložnosti
Želite biti naš dobavitelj in ponujati nove izdelke?
Z veseljem bomo preučili vaš predlog. Prosimo, pošljite podatke na naš e-poštni naslov. Prosimo, obvestite nas, da izdelki, ki jih pošiljamo, izpolnjujejo vse zahteve glede kakovosti in morajo biti dobavljeni s svojimi potrdili o kakovosti.
